Política de frete

Obrigado por comprar em https://www.ofcasafurniture.pt/. Para acompanhar o seu pedido, por favor contacte https://www.ofcasafurniture.pt/ (info@ofcasafurniture.eu) para que possamos fornecer o número de seguimento do pedido.

Tempo de processamento do pedido

1、Normalmente, o seu pacote será processado dentro de 1-2 dias úteis após ter feito o pedido. Este é o tempo decorrido entre o momento em que o cliente faz o pedido e o momento em que o vendedor entrega o pedido ao serviço de entregas.
2、Normalmente, os pedidos são enviados no prazo de 4-8 dias úteis após a confirmação do pedido/pagamento. As encomendas feitas durante o fim de semana podem sofrer atrasos.
3、O nosso armazém funciona apenas de segunda a sexta-feira durante o horário normal de funcionamento, exceto feriados. Nestes casos, tomamos medidas para garantir que os atrasos na entrega são reduzidos ao mínimo.

Ainda posso alterar as minhas informações de envio depois de fazer o meu pedido?

Pode contactar-nos para alterar o seu endereço de entrega ou informações de encomenda a qualquer momento antes que o seu pedido seja processado e um número de seguimento seja gerado.
Assim que for criado um número de seguimento para o seu pedido, não poderemos mais alterar nenhuma informação de entrega ou envio.

Certifique-se de que fornece os dados de contacto e o endereço de entrega corretos ao fazer o seu pedido. Obrigado pela sua compreensão!

nação	Tempo estimado de entrega	Custos de envio	Correspondência
Portugal	5-10 dias	Frete grátis	DPD,YODEL,HERMES,UPS

Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Tempo de envio (dependendo da sua localização)

Endereço de entrega

Um endereço de entrega correto e completo é essencial. De momento, enviamos encomendas apenas para Portugal.
Assim que o seu pedido for preparado para envio ou enviado, não poderemos alterar o endereço de entrega. Se um pacote nos for devolvido devido a um endereço incorreto ou incompleto fornecido por si (o cliente), entraremos em contacto consigo imediatamente para uma correção e o pacote será reenviado por uma taxa de envio adicional. Deve incluir um número de telefone comercial para todos os pedidos.

Acompanhar

Receberá um e-mail quando o seu pedido for enviado. Será fornecido um número de seguimento (o número de seguimento estará ativo dentro de 24 horas). Nota: isto pode demorar mais tempo durante eventos ou feriados.
Pode demorar 48 a 72 horas para que as informações de rastreio sejam atualizadas.
Se não conseguir rastrear o seu pacote normalmente, contacte-nos e resolveremos o problema no prazo de 48 horas.

Cancelamentos de encomendas

Podemos cancelar o pedido se entrar em contacto connosco a tempo após a compra. Se o seu pagamento for concluído e o pacote não tiver sido enviado, pode cancelar a sua encomenda antes de o artigo ser entregue. E nós devolveremos o seu dinheiro na totalidade.
Os pedidos não podem ser cancelados depois de o pacote ser enviado.

Sobre a tributação

Em casos raros, as taxas alfandegárias podem ser cobradas a partir de encomendas pelo seu governo, não pelo nosso website. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente, mas não temos qualquer controlo sobre as autoridades aduaneiras do seu país ou de qualquer outro país. Contacte a alfândega local para obter mais informações sobre taxas alfandegárias, impostos e taxas.

Nome da empresa: Tianjin U-like Co., Ltd.

Morada: Gate 2-1002, New Jinlong Apartment, No. 21, Weijin South Road, Hexi District, Tianjin

Tel：+86 13102598892

Email：info@ofcasafurniture.eu （ofcasafurniture.pt）